Hvordan fikser jeg Windows blåskjerm-feil?

Hva er en blå skjerm i Windows? Hvordan fikser jeg blåskjermfeil? Her forklarer vi hvordan du løser dette vanlige Windows-problemet i denne artikkelen. Windows blåskjermfeil, eller med andre ord blue screen of death (BSOD) feil, er noe alle Windows-brukere har støtt på minst én gang. Det er frustrerende fordi problemet ofte er vanskelig å feilsøke og kan dukke opp fra ingensteds.

La oss nå undersøke hva som kan forårsake blåskjermfeilen i Windows og løsningene.

Hvordan feilsøke og fikse Windows blåskjerm-feil?

Blue Screen of Death (BSoD), også kjent som "blå skjerm", "stoppfeil" eller "systemkrasj", oppstår etter at det oppstår en kritisk feil som Windows ikke kan behandle og løse automatisk.

For eksempel, under Windows-oppgraderingsprosessen, vil du tilfeldig støte på en blåskjermfeil når datamaskinen starter eller når du aktivt bruker enheten. Den mest frustrerende delen er når du bare ser en vanlig blå bakgrunn og feilkoder du ikke vet betydningen av, uten nok informasjon til å fastslå den virkelige årsaken til problemet.

Heldigvis, fra og med Windows 10, har BSOD spesifikke meldinger som beskriver problemet, samt en mer omfattende beskrivelse av feilen. Windows Den kommer med en Windows-stoppkode (tekst eller hex) som du kan slå opp i Support. Den blå skjermen i Windows 10 eller 11 kan også vise en QR-kode som du kan skanne for å lære mer om krasjet.

Selv om det ikke er noe definitivt svar på stoppfeilen, er den nesten alltid relatert til en kvalitets- eller funksjonsoppdatering til Windows, en nylig installert driver, et inkompatibelt program eller et maskinvarerelatert problem.

Vi vil forklare noen grunnleggende tips om hvordan du fikser en blå skjerm i Windows og gir informasjon om spesifikke blåskjerm-feilkoder.

Blå skjermer kan oppstå av mange årsaker, som vi vil dekke nedenfor. Vanlige BSOD-årsaker inkluderer defekte drivere, maskinvareproblemer og operativsystemfeil.

Nyere Windows-versjoner som Windows 10 og 11 er mer stabile enn tidligere versjoner, så forhåpentligvis vil du ikke møte blå skjermer for ofte. Du bør også vite at en blå skjerm som oppstår en gang ikke nødvendigvis er et problem. Noen ganger stopper Windows med en BSOD og etter omstart fungerer det helt fint.

Legg merke til stoppkoden for Windows Blue Screen

Siden det er så mange typer, er det vanskelig å snakke om hvordan du fikser blåskjermfeil uten å vite den spesifikke feilen du støter på. Derfor er den beste måten å begynne å fikse blå skjermer på å identifisere det virkelige problemet.

En BSOD i Windows 10 og 11 inkluderer et trist ansiktsuttrykk sammen med en enkel feilmelding. Nedenfor er en lenke til Microsofts feilsøkingsside for blå skjerm, en QR-kode som fører til den siden, og en Stoppkode Du vil se området. Den viktigste delen er å merke seg stoppkoden som er oppført på siden, som vil hjelpe til med å begrense feilsøkingen. Nå som du vet hva ditt spesifikke problem er, kan du gå videre til de riktige løsningene på blå skjerm.

Det er mer enn 500 feilkoder i Windows-operativsystemet. I resten av artikkelen er noen metoder som vil fungere for nesten alle disse feilkodene forklart. Derfor vil metodene vi har forklart mest sannsynlig fungere uavhengig av feilkoden du støter på.

De vanligste feilkodene for blå skjerm

Det er mer enn 500 BSOD-feilkoder, men Critical Process Dead Stop Code (Critical Process Died) er en av de vanligste feilene. Og også Kritisk prosess døde stoppkode, System Service Exception Blå skjerm, Minnehåndtering BSOD Uventet butikk unntak stoppfeil i Windows, Utilgjengelig oppstartsenhet feil, Dårlig systemkonfigurasjonsinfo feil, blåskjermfeil 0x0000003BWindows 10 feilkode 0xc00000e, HYPERVISOR_ERROR blå skjerm feil og UTSLIPP AV SYSTEMTRØDNING IKKE TRÅDET Feil som feil er blant de vanligste feilene.

La oss nå diskutere hvordan du fikser fatale blåskjermfeil.

Start datamaskinen på nytt

Det er en klisjé på dette tidspunktet, men en enkel omstart kan fikse et overraskende antall problemer med datamaskinen din. Faktisk er dette sant for nesten alle teknologiske enheter, inkludert smarttelefonene dine.

Omstart tømmer minnet eller ressursene, tilbakestiller systeminnstillingene og tømmer cachene og andre midlertidige filer. En omstart kan være nyttig siden feilen "kritisk prosess døde" oppstår fordi noe gikk galt med prosessen.

Så start datamaskinen på nytt og se om den løser feilen.

Gjennomgå nylige datamaskinendringer

Mesteparten av tiden begynner du å se blåskjermfeil etter å ha gjort endringer i systemet. Slike endringer kan gjøre et ellers stabilt system problematisk. Å finne ut hva du endret vil hjelpe deg med å feilsøke.

Hvis du for eksempel har installert en ny skriver, kan du prøve å koble skriverkabelen fra datamaskinen for å se om den blå skjermen vedvarer. Hvis du nylig kjørte en Windows-oppdatering Gå til Innstillinger > Oppdatering og sikkerhet > Windows Update > Vis oppdateringslogg. gå (I Windows 11 er dette Innstillinger > Windows Update > Oppdateringslogg under).

På neste side av listen Trykk på Avinstaller oppdateringer. Klikk og avinstaller den siste oppdateringen for å se om dette løser problemet.

Det samme gjelder programvare. Hvis du begynte å legge merke til blå skjermer etter å ha installert et nytt program, kan du prøve å avinstallere appen fra Windows og se om det løser problemene dine.

Se etter Windows- og driveroppdateringer

Selv om dårlige oppdateringer noen ganger kan forårsake problemer, gir Microsoft og tredjepartsselskaper som oftest oppdateringer for å fikse slike problemer. Innstillinger > Oppdatering og sikkerhet > Windows Update (på Windows 11 Innstillinger > Windows Update ) og bruk eventuelle ventende oppdateringer i tilfelle en løsning er tilgjengelig.

Det er også viktig å sjekke driverne dine, da de ofte kan være kilden til Windows 10 blå skjermer. For å gjøre dette, klikk for å åpne superbrukermenyen. Vinn + X (eller høyreklikk på Start-knappen). Deretter for å åpne dette verktøyet Enhetsbehandling velge.

Se her for gule trekantikoner på alle oppføringer, som indikerer et problem med driveren. Du bør dobbeltsjekke alle enheter som vises med dette, da du kanskje må installere driveren på nytt eller avinstallere enheten.

Kjør systemgjenoppretting

Systemgjenopprettingsfunksjonen i Windows lar deg returnere systemet til sin forrige tilstand. Det er et nyttig feilsøkingsverktøy fordi det er enkelt å bruke og lar deg se om problemet ditt er programvarebasert.

til startmenyen gjenoppretting skriv og vises Åpne oppføringen i Recovery Control Panel. Her for å starte verktøyet Klikk Åpne Systemgjenoppretting. Framover Når du klikker på den, vil du se en liste over gjenopprettingspunkter du kan gå tilbake til. Velg en og hvis du vil se hvilken programvare som vil endres Trykk Skann for berørte programmer.

Å kjøre systemgjenoppretting vil ikke påvirke filene dine, men det vil fjerne alle drivere eller programvare du installerte etter at gjenopprettingspunktet ble opprettet. Den installerer også alt du har fjernet siden da.

Når du har bekreftet systemgjenopprettingen, kan du starte prosessen. Dette vil ta noen minutter, hvoretter du vil være tilbake til systemet slik det var da. Hvis du ikke får en blå skjerm etter dette, er problemet mest sannsynlig programvarerelatert.

Test datamaskinens maskinvare

Hvis du ikke forstår hvorfor du møter dødens blå skjerm, bør du deretter sjekke de fysiske komponentene til datamaskinen din. Noen ganger kan en defekt RAM-pinne eller annen dårlig komponent forårsake en blå skjerm.

Skanning av skadelig programvare

Skadelig programvare kan skade Windows-systemfilene og forårsake en blå skjerm. For å utelukke noe slikt bør du søke etter virus.

Vi anbefaler at du bruker et passende antivirusprogram for å skanne. Dette vil se etter falsk programvare og fjerne det for deg. Hvis den finner noe, start på nytt etter rengjøring og se om blåskjermfeilene er borte.

Start opp i sikkermodus

Avhengig av alvorlighetsgraden av problemet ditt, kan du utføre alle feilsøkingstrinnene ovenfor mens du kjører Windows som vanlig. Men hvis du har et alvorlig problem, kan blåskjermfeil hindre deg i å fungere normalt. I dette tilfellet må du starte opp i sikker modus.

Sikker modus lar deg laste inn en grunnleggende Windows-konfigurasjon som bare inkluderer de essensielle elementene som må fungere. Windows-versjoner har "Sikker modus", et miljø som laster inn viktige drivere og tjenester som trengs for å få tilgang til skrivebordet for å fikse eventuelle problemer, inkludert systemkrasj. Dette forhindrer tredjepartsapplikasjoner i å forstyrre normal drift. Hvis du kan kjøre i sikker modus uten å møte en blå skjerm, er problemet mest sannsynlig forårsaket av en installert applikasjon eller tjeneste.

Mens du er i sikker modus, kan du kjøre en skadelig programvareskanning, bruke systemgjenoppretting og fikse problemet som vi diskuterte tidligere.

Oppdater systemdrivere

Windows Update holder systemdriverne oppdatert. Automatisering av prosessen betyr at systemdriverne dine er mindre sannsynlige for å falle bak anbefalte versjoner.

For å se etter de siste automatiske driveroppdateringene:

1. Oppdatering og sikkerhet > Windows Update > Vis oppdateringslogg Gå til . De siste driveroppdateringene vises her.
2. Klikk nå på Start-menyens søkelinje. Skriv inn enhetsbehandling og velg Beste samsvar.
3. Rull nedover listen og se etter et feilsymbol. Hvis ingenting skjer, er driverstatusen sannsynligvis ikke årsaken til problemet.
4. Hvis det er et gult "advarsel"-symbol, åpne partisjonen ved å bruke rullegardinpilen, høyreklikk deretter på den problematiske stasjonen og Oppdater driveren Plukke ut .
5. La Windows automatisere oppdateringsprosessen for deg Velg Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare. velge.

Kjør Windows 10 Memory Diagnostic Tool

Du kan bruke det integrerte Windows Memory Diagnostics-verktøyet for å sjekke om system-RAM-en din fungerer som den skal. Memory Diagnostic-verktøyet kjører etter at systemet har startet på nytt. Den sjekker systemminnet for feil og lagrer skanningen i en tekstfil for analyse.

I søkefeltet på Start-menyen Windows minnediagnostikk skriv og velg den beste matchen.

Du har to alternativer: restart umiddelbart og kjør verktøyet, eller sett verktøyet til å kjøre etter neste omstart. Mens du prøver å fikse BSOD-ene for minneadministrasjon, lagre viktige dokumenter og start systemet på nytt umiddelbart. Windows Memory Diagnostics kjører umiddelbart etter omstart.

Deaktiver ditt antivirus

Antivirusprogramvaren din kan forstyrre systemet og forårsake feilen. Prøv å deaktivere antivirusprogrammet ditt midlertidig og sjekk om feilen vedvarer. Hvordan du deaktiverer dette vil variere avhengig av programvaren din, men det vil mest sannsynlig være et sted i programmets innstillinger.

Hvis du bruker Windows Defender, deaktiver den på følgende måte:

1. Windows-tast + I for å åpne innstillinger Trykk på tastene.
2. Oppdatering og sikkerhet (Windows 10) eller Personvern og sikkerhet Gå til (Windows 11).
3. Windows-sikkerhet > Virus- og trusselbeskyttelse velge.
4. Virus- og trusselbeskyttelsesinnstillinger under Administrer innstillinger Klikk.
5. Slå av sanntidsbeskyttelse Skyv til .

Alternativt, hvis du bruker tredjeparts antivirusprogramvare, kan du prøve å avinstallere den fullstendig. Åpne Innstillinger og søknader > For å gå til Apper og funksjoner Trykk Windows-tast + I Trykk . Finn antivirusprogramvaren i listen, klikk på den og deretter Fjerne Klikk på .

Selvfølgelig er det ikke beste praksis å la systemet være ubeskyttet. Hvis dette ikke løser feilen Unexpected Store Exception, aktiverer du antivirusprogramvaren på nytt for å holde datamaskinen din trygg.

Slå av Rask oppstart

Rask oppstart er en funksjon som er aktivert som standard i gjeldende Windows 10/11-systemer. Med dette bruker datamaskinen en type dvalemodus for å gi raskere oppstartshastigheter, spesielt på harddisker.

Selv om det er flott, kan det føre til at enkelte drivere ikke lastes inn riktig, noe som fører til en uventet butikkunntaksfeil. Derfor er det verdt å deaktivere rask oppstart for å se om den blir kvitt feilen.

Last ned installasjonsfilene på nytt

Noen ganger, hvis du bruker Windows Update-alternativet til å oppgradere en enhet, kan du se en Blue Screen of Death når installasjonsfilene blir skadet under nedlastingsprosessen. I dette tilfellet kan du få systemet til å laste ned oppgraderingsbitene på nytt ved å bruke Innstillinger-appen for å slette de tidligere filene.

For å laste ned oppgraderingsfilene på nytt via Windows Update, bruk disse trinnene:

1. innstillinger sulten.
2. til systemet Klikk.
3. til lagring Klikk.
4. Under hovedstasjonspartisjonen midlertidige filer Klikk på .
5. Fjern alternativene som allerede er valgt.
6. "Midlertidige Windows-installasjonsfiler" Sjekk alternativet.
7. fjerne filer Klikk på knappen .
8. Når du har fullført trinnene, åpner du Windows Update-innstillinger og fortsetter med trinnene for å oppgradere datamaskinen igjen.

Hvis du fortsetter å oppleve det samme problemet, bør du vurdere å bruke Update Assistant-verktøyet til å utføre en oppgradering på stedet. Hvis verktøyet ikke fungerer, prøv å bruke Media Creation Tool for å lage et installasjonsmedium for å installere den nye versjonen av Windows 10.

Koble fra ikke-essensielle periferiutstyr

Windows kan også krasje på grunn av et maskinvarerelatert problem. Som et resultat anbefales det alltid å koble fra alt ikke-nødvendig periferiutstyr, inkludert eksterne harddisker, skrivere, sekundære skjermer, telefoner og andre USB- eller Bluetooth-enheter, før du fortsetter med installasjonen for å minimere muligheten for feil.

Når problemet er løst, kan du koble til eksterne enheter på nytt når som helst. Hvis problemet vedvarer, kan det være et kompatibilitetsproblem. Du kan vanligvis løse dette problemet ved å laste ned og installere en nyere driverversjon fra produsentens nettsted for støtte.

Se etter skader

To skanninger er viktige for å se etter skade: SFC-skanning og harddiskskanning.

Slik kjører du en System File Checker-skanning (SFC), som identifiserer og reparerer skadede eller manglende systemfiler:

1. på tastaturet ditt Windows-logo-tast Trykk .
2. Systeminnstillinger i søkefeltet Ledeteksten Skriv " (eller cmd).
3. Høyreklikk på resultatet og Kjør som administrator plukke ut . Hvis ønsket ja Veya OK Klikk på .
4. Ledeteksten til dialogvinduet sfc / scannow om sommeren . Enter Når du trykker, vil skanningen kjøre av seg selv og fullføre reparasjonene. 

Slik kjører du en skanning for skade på harddisken:

1. på tastaturet ditt Windows-logo-tast Trykk .
2. Systeminnstillinger i søkefeltet Ledeteksten Skriv " (eller cmd).
3. Høyreklikk på resultatet og Kjør som administrator plukke ut . Hvis ønsket ja Veya OK Klikk på .
4. Ledeteksten til dialogvinduet chkdsk / r om sommeren . Enter Når du trykker, vil skanningen kjøre av seg selv og fullføre reparasjonene.

Sjekk RAM-en din

En datamaskins RAM kan degraderes over tid, og forårsake ytelsesproblemer som BSOD. Du kan kjøre rutinesjekker med Windows Memory Diagnostics for å bekrefte at RAM-en din fungerer som den skal. Windows Memory Diagnostics kan ikke utføre en reparasjon, men skanning kan oppdage problemer og bidra til å unngå fremtidige forsøk på å referere til skadet minne.

Slik kjører du Windows Memory Diagnostic-skanningen:

1. på tastaturet ditt Windows-logo-tast Trykk.
2. Systeminnstillinger i søkefeltet Windows minnediagnostikk " om sommeren . Klikk på resultatet.
3. Når popup-vinduet Windows Memory Diagnostics vises Klikk på Start på nytt nå og se etter problemer. Klikk. Det vil ta omtrent 10 minutter før verktøyet kjører tester og ser etter minneproblemer.
4. Hvis feilen er funnet Utvidet testing Det kan være lurt å løpe. For å gjøre dette, start med å følge trinn én til tre igjen.
5. Når datamaskinen starter på nytt, Avanserte alternativer for å gå til skjermen F1 Trykk og hold nede tasten.
6. Testblanding Gå til . Forlenget Bruk piltastene for å gå til testalternativet. F10 for å velge Trykk på tasten. Denne testen vil ta omtrent 30 minutter.
7. Event Viewer hendelsesnivåer ved å besøke og gjennomgå uløste feilloggdetaljer. feil ve advarsel Du kan undersøke feilene mer detaljert ved å filtrere dem for å inkludere.

Siste utvei: Installer Windows på nytt

Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og ikke kan fikse den blå skjermen, kan du prøve å installere Windows på nytt på en formatert harddisk. Dette er et stort skritt, men det vil fikse problemet med blå feilskjerm med mindre maskinvaren din er defekt.

Med mindre du har en sikkerhetskopi Merk at ominstallering av Windows vil føre til tap av alle filene og brukerdataene dine. Ikke glem. Hvis du ikke har tatt en sikkerhetskopi nylig, finnes det tredjeparts programvareverktøy som kan hjelpe deg med å klone stasjonen til en ekstern harddisk eller SSD. Du kan prøve å bruke disse til å sikkerhetskopiere dine private filer.

Vanlige Windows-stoppkoder

Blåskjermfeilen i Windows kommer ofte med en tekststreng kalt en Windows-stoppkode som katalogiserer problemet. Stoppkoden kan hjelpe deg med å fikse problemet og forhindre at det skjer igjen.

Her er en liste over noen stoppkoder du sannsynligvis vil finne på en blå skjerm i Windows 10 eller 11:

CRITICAL_PROCESS_DIED Feil

"CRITICAL_PROCESS_DIED"-feil er en alvorlig type feil som oppstår i Windows-operativsystemet. Denne feilen indikerer at en prosess ble avsluttet eller krasjet uventet. Årsakene til denne feilen er vanligvis forårsaket av maskinvare- eller programvareproblemer. I tillegg indikerer denne koden at en av de viktige systemfilene for Windows (svchost.exe) ikke fungerer som de skal. Denne feilen kan ha oppstått fordi du har slått av denne funksjonen i Oppgavebehandling. Før du avslutter en ukjent oppgave, Google navnet på prosessen.

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED Feil

Dette kan ofte skje når en oppdatering til en komponent ikke samhandler ordentlig med resten av Windows. Å rulle tilbake en nylig installert driveroppdatering vil sannsynligvis løse problemet. Feilen "SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED" er vanligvis forårsaket av driverproblemer eller programvareinkompatibilitet. Årsakene til denne feilen kan være defekte drivere, korrupsjon i systemfiler, maskinvareinkompatibilitet eller en systemtjeneste som ikke fungerer.

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Feil

En systemfil eller enhetsdriver ber om mer minne enn det som er tilgjengelig. Å få god driveroppdateringsprogramvare eller kjøre en skanning for å reparere ødelagte systemfiler kan hjelpe med dette.

VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED Feil

Dette betyr at GPUen din har nådd bristepunktet og ikke kan håndtere datamengden som gis til den. Enten overbelaster du det eller så er det et problem med grafikkdriverne.

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Feil

Datamaskinen din ber om en del av minnet ditt som ikke eksisterer fordi noe av RAM sluttet å fungere eller det var en feil i den aktuelle systemprosessen. PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA" feilen er en alvorlig type feil som oppstår i Windows-operativsystemet og indikerer vanligvis et problem med minneadministrasjon. Årsaker til denne feilen inkluderer maskinvareproblemer, programvareinkompatibilitet, minnefeil eller driverproblemer.

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Feil

Denne blå skjermen vil vise den nøyaktige filen som forårsaker feilen, men hvis det er en systemfil og ikke en enhetsdriver, kan det hende du ikke kan fikse problemet uten å installere Windows på nytt. "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION"-feilen er vanligvis forårsaket av programvare- eller driverproblemer. Vanlige årsaker til denne feilen inkluderer defekte drivere, feil programvare eller en systemtjeneste som ikke fungerer.

DPC_WATCHDOG_VIOLATION Feil

Denne Windows-feilmeldingen betyr at en viktig fil med enheten eller operativsystemet sannsynligvis har blitt ødelagt. DPC_WATCHDOG_VIOLATION-feilen er en spesifikk type Windows Blue Screen of Death (BSOD) som indikerer et problem med Delayed Procedure Call (DPC). DPC-er er faktisk oppgaver som er planlagt av enhetsdrivere for å kjøre på et senere tidspunkt. Denne feilen oppstår når en DPC tar for lang tid å fullføre, noe som fører til at Windows får tidsavbrudd og krasjer.

NTFS_FILE_SYSTEM Feil

Denne feilkoden betyr at det nesten helt sikkert er et problem med harddisken din. Du kan fikse problemet og forhindre at det forårsaker en feil ved å kjøre en chkdsk-skanning på disken. NTFS_FILE_SYSTEM-feil kan oppstå på grunn av dårlige sektorer på harddisken eller SSD eller problemer med filsystemet. Du kan bruke Windows' innebygde verktøy for å se etter diskfeil. Du kan bruke "CHKDSK"-kommandoen eller "Diskprosessor" for dette.

DATA_BUS_ERROR Feil

Dette betyr at en maskinvare ikke kommuniserer riktig med datamaskinen din. Dette kan skyldes at den ikke er riktig installert eller at selve komponenten er ødelagt eller defekt. "DATA_BUS_ERROR" er en type Windows blåskjerm-feil og er vanligvis forårsaket av maskinvare- eller minnerelaterte problemer. De vanligste årsakene til denne feilen inkluderer dårlig minnemodul, minneinkompatibilitet, driverproblemer eller maskinvareinkompatibilitet.